Верните наши деньги!

В городе Екатеринбурге проблема отсутствия движения общественного транспорта остро стоит перед гражданами. Зачастую трамваи прекращают свое движение, ввиду технической неисправности, а если остановился один, за ним, как правило, становится «очередь» трамваев. А страдает от этого кто? Конечно пассажиры, при этом, опаздывая на все запланированные дела, тем самым, сбиваясь с ритма жизни!
Мало того, кондуктора еще и не возвращают заплаченные за проезд деньги! Тем самым и нарушают Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя». Обычно, кондуктора ссылаются на следующее: «Вы проехали более одной остановки, услуга оказана, мы не виноваты в том, что трамвай перегородил движение, о каком возврате денег вы говорите?!». Дело не столько в пяти рублях, а в праве получить обратно деньги, за не оказание услуги! Ведь услуга в полном объеме не оказана!
Аналогичная ситуация произошла со Смердовым Сергеем, проехав три остановки трамвай остановился. Водитель трамвая объявил, что движение перекрыто, и вагон дальше не пойдет. Смердов обратился к кондуктору, при этом, предъявив приобретенный у нее билет, и попросил вернуть заплаченные за проезд деньги, так как услуга не оказана. На пассажира, кондуктор посмотрела недоумевающим взглядом мол: «Вы о чем?» - вернуть деньги отказалась. Смердов Сергей обратился в суд с исковым заявлением к ЕТТУ МУП о возмещении ущерба и компенсации морального вреда.
Желающие получить урок, по восстановлению нарушенного права в части возмещения убытков, в следствии не оказании услуги, приглашаем на судебное заседание, которое состоится в 11-00 часов, участок №10 Кировского района г. Екатеринбурга.