На вопросы граждан отвечает ГУРЬЯНОВ Павел Викторович,

руководитель экономико-аналитического отдела Сибирского регионального профцентра

(Ответы на вопросы даны по состоянию законодательства на 12 октября 2004 года)

Вопрос: У меня приватизирована квартира. Дол­жен ли я платить квартплату?

- Квартплату вы не платите. Вы платите за содержание жилья. То есть за уборку территории перед домом, ремонт кровли, опрессовкуит.д. Если ЖЭК не выполняет свою работу, вы вправе не платить. Это напрямую предусмотрено в Законе «О защите прав потребителей».

Вопрос: В нашем доме нет воды. Что делать? Неоднократные обращения в ЖЭК не имели результата.

- Обратитесь в администрацию района. Кроме того, несколько лет назад была создана жилищная инспекция. Она работает при администрации региона, то есть независима от органов местного самоуправления. Инспекция вправе выдать предписание ЖЭКу (Водоканалу и т. д.) о том, какие тот должен выполнить работы. Устанавливается срок выполнения. Если работы не проведены, инспекция впра­ве наложить на ЖЭК штраф. Кроме того, вы можете обратиться в прокуратуру и суд.

Вопрос: Много разговоров о выселении. Можно подробнее?

Выселить можно:

- только из неприватизированной квартиры;

- только за неуплату за содержание жилья (т. е. неоплата затепло, электроэнергию и т. д. не является основа­нием для выселения);

- только если долг по квартплате превышает шесть месяцев.

Вопрос: Я установил счетчик на горячую воду. Вот уже шесть месяцев, как «Коммунэнерго» его не опломбирует. Ссылаются на нехватку специалистов.

- Действия «Коммунэнерго» являются грубым нарушением закона. Обратитесь в Антимонопольный комитет. Можно в прокуратуру.

Вопрос: Могу ли я сам установить счетчик на воду или обязательно обращаться в «Водоканал»?

- Счетчик на воду, отопление, газ и т. д. вправе установить любая строительная организация.

Вопрос: Зимой было холодно. Можно ли не платить, если в квартире холодно?

- Есть постановление Правительства № 1099. Согласно ему, если услуга поставляется некачественно, размер ваших платежей уменьшается или вообще исчезает. Так, если температура ниже 18 градусов по Цельсию, плата уменьшается. Если ниже 12 - вы не платите вообще. Тоже самое - по воде и всему остальному. Важно только состав­лять акты. Их должен утвердить ЖЭК или специалист жилищной инспекции.

Вопрос: У меня долги по квартплате. ЖЭК не выдает справки о составе семьи, и я не могу получить детские пособия. Что делать?

- Действия начальника ЖЭКа незаконны. Он обязан вам выдать справку и при долгах. Обращайтесь в прокуратуру или к нам.

Вопрос: В моей квартире прописано четыре человека. Но сын работает моряком и по полгода отсутствует дома. Обязан ли я платить за него коммунальные платежи?

- Конечно, нет. Вы платите зато, что вы потребляете. Если в вашей семье меньше потребителей, то по воде, лифту и газу вы можете сделать перерасчет. Для этого нужна справка с места работы о том, что сын ушел в плавание, или заявление соседей, участкового милиционера.

Вопрос: Я живу в общежитии. Собес отказывается начислить мне субсидию, так как общежитие - ведомственное.

- Неправильно действует собес. Субсидия предоставляется всем. Неважно, живете вы вжэковском доме или заводском, приватизированной квартире или неприватизированной, общежитии или маневренном фонде. Есть постановление Правительства № 887 от 2 августа 1998 года, и в нем право на субсидию дается всем, независимо оттого, где живут люди. Кроме того, субсидия предоставляется независимо от ваших доходов. Доходы могут быть и выше прожиточного минимума. Важно, чтобы платежи заЖКХ пре­вышали 22 % от ваших доходов.

Вопрос: Нужно ли приватизировать жилье?

-Желательно. Во-первых, по действующему законодательству из него выселить нельзя. Во-вторых, в ближайшее время будет введена плата за найм, т. е. дополнительная плата, с неприватизированных квартир. В-третьих, вообще речь идет о прекращении приватизации с 2005 года. Поэтому потом может быть поздно.

Вопрос: Вправе ли я узнать уЖЭКа, как он расходует деньги?

- Вправе. Вы можете получить сведения и из ЖЭКа, и из «Коммунэнерго», и из «Водоканала». Причем полные, вплоть до зарплаты начальника и стоимости труб.

Вопрос: Берут ли пеню при задержке платежей?

- Пеню берут, но ее размер с этого года законом стро­го ограничен. Еще недавно пеню начисляли в размере 1 % за каждый день просрочки платежей. Сейчас пеня, согласно принятым в мае поправкам к закону «О федеральной жилищной политики», установлена в размере ставки Центрального банка России. Ставка ЦБР сейчас 16 % годовых, то есть около 0,05 % в сутки.

Вопрос: Я живу в приватизированной квартире. А с меня берут деньги за какие-то излишки. Есть ли смысл подавать в суд?

- Нет. Дело в том, что скидка (в 10%) распространя­ется на социальный норматив, Норматив для одинокого человека составляет 33 кв. метра, для семьи из двух человек - 42 кв. метра, для семьи из трех - 54 и т. д. В этих пределах вы платите 90 % от стоимости жилищных услуг. А сверх того оплата идет в размере 100 %, то есть в этом случае нет факта дополнительного побора. Надо смотреть саму себестоимость услуг, насколько она обоснованна.

Далее