Методическое пособие "Как защититься от произвола коммунальных служб"

Вступление

Эта брошюра составлена экономико-аналитическим отделом Территориального объединения организаций профсоюзов «Сибирский региональный профцентр» г. Новосибирска. Она основывается на реальном опыте борьбы профсоюза и граждан с произволом коммунальных служб. Не секрет, что коммунальные расходы за последние годы значительно увеличились и их бремя становится все тяжелее. Причина роста коммунальных расходов понятна - общий рост стоимости жизни в стране, отказ государства от дотирования жилищно-коммунального хозяйства, рост цен на энергоносители и т. п. Но, к сожалению, приходится признавать, что рост коммунальных цен вызван не только объективными причинами, но и недобросовестной политикой коммунальных и бюрократических структур, которые завышают цены и получают за счет этого дополнительные доходы.

Такая ситуация стала возможной только по одной причине - коммунальные службы работают вне общественного контроля. Предлагая свои услуги, они при этом не позволяют своим потребителям поинтересоваться тем, как форми­руются цены на эти услуги, а предлагают безоговорочно верить на слово. Разумеется, что нормальной такую ситуацию признать нельзя - потребитель имеет право на проверку того, насколько добросовестно его обслуживают и не «залезают ли ему в карман», требуя незаработанной и несправедливой оплаты.

Но ситуация такова, что одного желания проверить работу служб ЖКХ мало. Нужно делать это умело - знать, чего требовать, знать, как требовать и как добиваться справедливых решений. В брошюре будет описан опыти приведены примеры работы Сибирского регионального профцентра по защите коммунальных интересов жителей Новосибирской области. Для профцентра эта работа стала продол­жением решения их обычной задачи - борьбы за улучшение положения работников. Только это не борьба за повы­шение зарплаты, чем обычно занимаются профсоюзы, а борьба за сохранение «кошельков» работников. Оказывается, важно не только добиться повышения зарплаты, но еще оградить эту зарплату от завышенных и несправедливых цен.

Далее